Cada cubeta de 15 s en uno de cuatro estados; encima, la app delante, las pantallas SAP con su espera, los pacientes (P1, P2… huellas, no nombres) y los eventos del medidor. «Tamaño» la abre a 2× o 4× del ancho (con desplazamiento propio); un clic en una hora del eje amplía esa hora.
ActivoInactivoBloqueado·SAP (HIS)ChromeBloc de notasExplorador de archivosel resto de apps·pantalla SAPespera al servidor·⊢jornada iniciada?paciente sin identificar
Activo en el PC
16,1 min
cobertura 100 % · 1 tramo de actividad
En SAP (HIS)
14,8 min
27 visitas · 9 pantallas distintas
Carga de SAP
91,8 %
del tiempo activo
Escribiendo
5,6 min
1.680 teclas · 170 clics
Fuera de SAP
1,3 min
trabajo activo fuera del HIS y de Miracle
Espera de SAP
23,8 s
50 round-trips · 0,9 s por pantalla
Pantalla lista p95
145,5 s
mediana 1,5 s
Delante sin tocar
1,6 min
la pantalla delante, sin input: leer y esperar
Encendido sin uso
1 min
desbloqueado y sin que nadie lo toque
Bloqueado
0 min
sesión de Windows bloqueada
La forma del día
Minutos por hora de Bogotá: cuánto en SAP, cuánto en otras apps y cuánto con el PC encendido sin que nadie lo toque.
La actividad, al detalle
Lo que se contó tecla a tecla y clic a clic. Copiar y pegar importan: son la señal de que algo se redacta fuera de SAP y se pega dentro.
Teclas
1.680
298 por minuto escribiendo
Clics
170
Corregido
11,4 %
192 borrados
Copiar · pegar
8 · 8
Guardados
0
Tab · Enter
15 · 27
Cambios de contexto
53
saltos de app, pantalla o paciente
Scroll
129
Revisitas SAP
18
volver a una pantalla ya vista
Pantallas por hora
91,3
por hora de actividad
En tramos de actividad
17,8 min
Ventana del día
17,8 min
de la primera a la última cubeta activa
Todavía sin datos
Ocho métricas del estudio dependen de identificar al paciente en la pantalla de SAP, y hoy no se identifica ninguno.
Pacientes
—
Consulta (mediana)
—
Activo por paciente
—
Hasta el siguiente
—
Post-atención
—
Arranque del día
—
Cola de documentación
—
Interrupciones
—
La regla busca un número de paciente en el título de la ventana de SAP y no lo encuentra nunca. Se arregla sin reinstalar nada desde Configuración → Identidad del paciente, que enseña qué forma tiene ese título en los PCs. En cuanto acierte, estas ocho se llenan solas.
En Miracle: 0 min no es un fallo — el estudio está en fase baseline y Miracle todavía no se usa en el consultorio.
Pacientes (0)
Lo que costó cada consulta. El paciente es una huella irreversible calculada en el PC — nunca un nombre ni un documento — y el P# es el mismo de las bandas de la línea de tiempo.
Sin pacientes identificados. Si SAP estaba abierto, revisa la regla de extracción en Configuración o si el PC tiene SAP GUI Scripting.
Recorrido por SAP (31 pantallas)
Cada fila es una estadía en una pantalla: cuánto duró, cuánto tardó SAP en dejarla lista, cuánto se esperó al servidor, y a dónde se fue después.
Hora
Transacción
Pantalla
Paciente
Usuario
Estadía
Lista en
Espera
Round-trips
Siguiente
06:03
NWP1
NWP1/SAPLY00N/0001
—
VTELLO
47 s
27,6 s
5,1 s
11
sapgui://PRD/N202/SAPLY030/0001
06:04
N202
N202/SAPLY030/0001
—
VTELLO
3 s
0 s
0 s
0
sapgui://PRD/NWP1/SAPLY00N/0001
06:04
NWP1
NWP1/SAPLY00N/0001
—
VTELLO
3 s
—
0 s
0
salió de SAP
06:04
NWP1
NWP1/SAPLY00N/0001
—
VTELLO
22 s
0 s
5,9 s
5
sapgui://PRD/NWP1/SAPLN_WP_FRAMEWORK/010
Eventos (34)
06:00⊢jornada iniciada
06:00?paciente sin identificarrule=titulo-patnr reason=sin_match
06:03?paciente sin identificarrule=titulo-patnr reason=sin_match
06:04?paciente sin identificarrule=titulo-patnr reason=sin_match
06:04?paciente sin identificarrule=titulo-patnr reason=sin_match
06:04?paciente sin identificarrule=titulo-patnr reason=sin_match
06:05?paciente sin identificarrule=titulo-patnr reason=sin_match
06:05?paciente sin identificarrule=titulo-patnr reason=sin_match
06:06?paciente sin identificar
Calidad del instrumento
Lo que el medidor dejó de ver. Una jornada con cobertura < 80 %, más de dos saltos de reloj o datos descartados no entra a las comparaciones.