Consultando la base…
Consultando la base…
Consultorio 1
Cada cubeta de 15 s en uno de cuatro estados; encima, la app delante, las pantallas SAP con su espera, los pacientes (P1, P2… huellas, no nombres) y los eventos del medidor. «Tamaño» la abre a 2× o 4× del ancho (con desplazamiento propio); un clic en una hora del eje amplía esa hora.
Activo en el PC
5,8 min
cobertura 100 % · 1 tramo de actividad
En SAP (HIS)
0,9 min
5 visitas · 5 pantallas distintas
Carga de SAP
14,9 %
del tiempo activo
Escribiendo
0,5 min
121 teclas · 51 clics
Fuera de SAP
5 min
trabajo activo fuera del HIS y de Miracle
Espera de SAP
5 s
7 round-trips · 1 s por pantalla
Pantalla lista p95
13,1 s
mediana 2,8 s
Delante sin tocar
1 h 30 min
la pantalla delante, sin input: leer y esperar
Encendido sin uso
1 h 28 min
desbloqueado y sin que nadie lo toque
Bloqueado
1,2 min
sesión de Windows bloqueada
Minutos por hora de Bogotá: cuánto en SAP, cuánto en otras apps y cuánto con el PC encendido sin que nadie lo toque.
Lo que se contó tecla a tecla y clic a clic. Copiar y pegar importan: son la señal de que algo se redacta fuera de SAP y se pega dentro.
Teclas
121
235 por minuto escribiendo
Clics
51
Corregido
9,1 %
11 borrados
Copiar · pegar
4 · 7
Guardados
0
Tab · Enter
0 · 4
Cambios de contexto
9
saltos de app, pantalla o paciente
Scroll
0
Revisitas SAP
0
volver a una pantalla ya vista
Pantallas por hora
40
por hora de actividad
En tramos de actividad
7,5 min
Ventana del día
7,5 min
de la primera a la última cubeta activa
Ocho métricas del estudio dependen de identificar al paciente en la pantalla de SAP, y hoy no se identifica ninguno.
Pacientes
—
Consulta (mediana)
—
Activo por paciente
—
Hasta el siguiente
—
Post-atención
—
Arranque del día
—
Cola de documentación
—
Interrupciones
—
La regla busca un número de paciente en el título de la ventana de SAP y no lo encuentra nunca. Se arregla sin reinstalar nada desde Configuración → Identidad del paciente, que enseña qué forma tiene ese título en los PCs. En cuanto acierte, estas ocho se llenan solas.
En Miracle: 0 min no es un fallo — el estudio está en fase baseline y Miracle todavía no se usa en el consultorio.
Lo que costó cada consulta. El paciente es una huella irreversible calculada en el PC — nunca un nombre ni un documento — y el P# es el mismo de las bandas de la línea de tiempo.
Sin pacientes identificados. Si SAP estaba abierto, revisa la regla de extracción en Configuración o si el PC tiene SAP GUI Scripting.
Cada fila es una estadía en una pantalla: cuánto duró, cuánto tardó SAP en dejarla lista, cuánto se esperó al servidor, y a dónde se fue después.
| Hora | Transacción | Pantalla | Paciente | Usuario | Estadía | Lista en | Espera | Round-trips | Siguiente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 07:32 | S000 | S000/SAPMSYST/0020/sub:SAPMSYST:0020 | — | MBETANCOURT | 21,2 s | 15,5 s | 0,3 s | 2 | sapgui://PRD/S000/SAPMSSY0/0120 |
| 07:32 | S000 | S000/SAPMSSY0/0120 | — | MBETANCOURT | 9 s | 2,6 s | 1,7 s | 3 | sapgui://PRD/NWP1/SAPLN_WP_FRAMEWORK/010 |
| 07:32 | NWP1 | NWP1/SAPLN_WP_FRAMEWORK/0100 | — | MBETANCOURT | 4 s | 2,8 s | 1,5 s | 1 | salió de SAP |
| 07:32 | NWP1 | NWP1/SAPLN1LSTAMB/0100/ssubVIEW_SCREEN:SAPLN1LSTAMB:0007 | — | MBETANCOURT | 7 s | 3,5 s | 1,5 s |
Lo que el medidor dejó de ver. Una jornada con cobertura < 80 %, más de dos saltos de reloj o datos descartados no entra a las comparaciones.
| Hora | SAP (HIS) | Otras apps | Encendido sin uso |
|---|---|---|---|
| 00:00 – 00:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 01:00 – 01:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 02:00 – 02:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 03:00 – 03:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 04:00 – 04:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 05:00 – 05:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 06:00 – 06:59 | 0 min | 0 min | 60 min |
| 07:00 – 07:59 | 1 min | 5 min | 28 min |
| 08:00 – 08:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 09:00 – 09:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 10:00 – 10:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 11:00 – 11:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 12:00 – 12:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 13:00 – 13:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 14:00 – 14:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 15:00 – 15:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 16:00 – 16:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 17:00 – 17:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 18:00 – 18:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 19:00 – 19:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 20:00 – 20:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 21:00 – 21:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 22:00 – 22:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
| 23:00 – 23:59 | 0 min | 0 min | 0 min |
El reparto del tiempo activo por aplicación. Una app que no esté en el catálogo aparece con el nombre de su programa.
| Día | SAP (HIS) | Sin identificar | Chrome | Explorador de archivos |
|---|---|---|---|---|
| mar, 03 de nov | 14,9 % | 19,9 % | 64,3 % | 0,9 % |
| 1 |
| sapgui://PRD/NWP1/SAPLN_WP_FRAMEWORK/010 |
| 07:33 | NWP1 | NWP1/SAPLN_WP_FRAMEWORK/0100/ssubVIEW_SCREEN:SAPLN1LSTAMB:0007 | — | MBETANCOURT | 3 s | 0,7 s | 0 s | 0 | salió de SAP |